que es un CRM

¿Realmente necesito un CRM?

Ante todo conviene explicar qué es un sistema de gestión de relación con el cliente o CRM. Pues bien, se trata de una herramienta diseñada para mejorar la conexión entre los clientes y la empresa. Esta herramienta se ha convertido en una necesidad para cualquier compañía que desee expandirse o crecer. Gracias a un software […]

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SalesForce

¿Cómo funciona SalesForce?

SalesForce fue fundado en 1999 por Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff y Frank Dominguez. La empresa comenzó cómo una aplicación de software de gestión de relaciones con clientes (CRM) en la nube, proporcionando a las empresas una forma fácil de almacenar y acceder a la información de sus clientes en línea. A medida que […]

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CRM para Pymes

CRM para pymes, ¿Qué debo tener en cuenta para su elección?

En el mundo empresarial, los CRM para Pymes (Customer Relationship Management) han llegado para quedarse. Estas herramientas permiten a las pequeñas y medianas empresas realizar un seguimiento de sus relaciones con los clientes, aumentando la productividad e impulsando la rentabilidad de su negocio. Si estás buscando un software de administración de clientes para tu empresa, […]

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ActiveCampaign

¿Cómo funciona ActiveCampaign? El CRM para campañas de e-mail marketing eficientes

ActiveCampaign es una plataforma de marketing por correo electrónico y automatización de marketing fundada en 2003. La empresa fue fundada por Jason VandeBoom, quien comenzó a desarrollar la plataforma mientras trabajaba como consultor de marketing y se dio cuenta de que no había una solución fácil y asequible para automatizar campañas de marketing. Así que […]

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¿Cómo funciona MailChimp?

MailChimp es una plataforma de marketing por correo electrónico y marketing automatizado fundada en 2001 por Ben Chestnut. Comenzó a desarrollar la plataforma mientras trabajaba como diseñador gráfico y se dio cuenta de que no había una solución fácil y asequible para enviar correos electrónicos masivos. Así que decidió crear su propia plataforma, que luego […]

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